Quem somos

Não somos mais uma empresa de energia, somos a maior plataforma de energia livre do Brasil em número de unidades consumidoras.
 
Com o uso de IA e inteligência humana temos mais de 250 mil contas processadas mensalmente, atuamos em todos os estados brasileiros com um amplo portfólio, que abrange desde o Mercado Livre de Energia (ACL) e a Geração Distribuída (GD) até auditorias e eficiência tarifária que conseguem atender a todos os consumidores do Brasil.
 
Buscamos transformar a complexidade em simplicidade e a incerteza em previsibilidade, sempre com foco na eficiência.
 
Toda nossa dedicação é pautada na ética e integridade. Os objetivos aos quais nos dedicamos só são possíveis com uma atuação responsável, transparente e justa. Acreditamos que transformar o setor de energia começa por transformar a forma como nos relacionamos com nossos clientes, parceiros e com a sociedade com respeito, compromisso e valores inegociáveis.
 

Objetivo

Nosso compromisso é construir um ambiente ético, seguro e colaborativo, que contribua para a confiança dos nossos clientes, parceiros, colaboradores e da sociedade. O Código de Ética da Thopen Energy tem como objetivo estabelecer os princípios que orientam a conduta para alcançarmos esse compromisso.
 
Serve como uma referência para promover a integridade, a transparência, o respeito e a responsabilidade em todas as nossas atividades, e é aplicável a:
 
  – todos os colaboradores, sejam próprios, terceirizados ou temporários;
  – alta administração;
  – sócios;
  – prestadores de serviços;
  – fornecedores;
  – parceiros de negócio;
  – terceiros que atuem para ou em nome da Thopen.
 

O Código visa:

  – Definir padrões de comportamento esperados no exercício das atividades profissionais;
  – Prevenir e combater práticas ilícitas;
  – Promover a conformidade com as leis aplicáveis;
  – Incentivar a tomada de decisões pautada na ética;
  – Fortalecer a cultura organizacional e a reputação da Thopen como uma empresa comprometida com o desenvolvimento sustentável e íntegro do setor de energia.
 

Compromisso Anticorrupção

A Thopen adota uma postura de tolerância zero em relação a qualquer forma de suborno e corrupção.
 
Todos sob este Código devem cumprir integralmente as legislações anticorrupção aplicáveis, incluindo, mas não se limitando, à Lei Brasileira Anticorrupção.
 
É dever de todos adotar e manter práticas eficazes de prevenção, detecção e reporte de atos de corrupção, fraudes, lavagem de dinheiro e outros ilícitos, zelando pelo cumprimento das diretrizes deste Código.
 

Relação com o Poder Público

No Brasil, a lei anticorrupção vigente é a Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013. Ela estabelece que é terminantemente proibido:
 
a) Oferecer, prometer ou conceder vantagem indevida, seja de forma direta ou indireta, a agente público ou a qualquer pessoa a ele relacionada;
 
b) Utilizar-se de pessoas físicas ou jurídicas com o intuito de ocultar a verdadeira identidade dos envolvidos ou dissimular os interesses reais por trás das ações praticadas;
 
c) Financiar, patrocinar ou subsidiar de qualquer forma ações que levem à violação da lei;
 
d) Obstruir ou dificultar ações de fiscalização, apuração ou investigação conduzidas por órgãos ou autoridades governamentais.
 
O relacionamento com o poder público, o que inclui interações com funcionários e autoridades públicas, deve ocorrer de maneira transparente e legal.
 
A Thopen repudia e proíbe que seus colaboradores e parceiros violem em qualquer nível as diretrizes anticorrupções aplicáveis.
 

Além disso, a Empresa:

a) Proíbe despesas de representação com autoridades públicas quando relacionadas a decisões comerciais ou regulatórias;
 
b) Determina que haja o registro e comunicação sobre abordagens inadequadas;
 
c) Determina cautela com contratos e pagamentos que não sejam relacionados a atividades ou despesas comuns como as relacionadas a rotinas administrativas.
 
A integridade deve sempre prevalecer sobre qualquer pressão por resultados. A Thopen valoriza e protege aqueles que agem com ética, mesmo diante de situações adversas ou potenciais perdas comerciais.
 
Por isso, nenhum colaborador ou terceiro será retaliado ou penalizado pela perda de negócios resultantes de sua recusa em pagar ou receber propina, ou realizar qualquer ação ilícita.
 

Licitações e Contratos

No contexto de licitações e contratos com a Administração Pública, é proibido:
 
a) Comprometer a competitividade de processos licitatórios por meio de acordos, ajustes ou qualquer outra prática que limite a livre concorrência;
 
b) Obstruir, interferir ou comprometer a regularidade de atos relacionados a licitações públicas, em qualquer de suas fases;
 
c) Tentar eliminar ou afastar concorrentes de certames licitatórios por meio de fraude, intimidação ou oferta de vantagens indevidas;
 
d) Fraudar o procedimento licitatório ou contratos dele resultantes, com o objetivo de obter favorecimento ou benefícios indevidos;
 
e) Constituir pessoa jurídica de forma irregular ou fraudulenta, com o propósito de participar de licitação ou contratar com a administração pública;
 
f) Obter prorrogação, aditamento ou qualquer alteração contratual com o poder público de forma indevida, fraudulenta ou sem respaldo legal ou contratual;
 
g) Manipular cláusulas contratuais ou dados financeiros com o intuito de alterar o equilíbrio econômico-financeiro de contratos firmados com a administração pública.
 

Prevenção à Lavagem de Dinheiro

A Thopen condena firmemente qualquer conduta que configure, favoreça ou acoberte práticas relacionadas à lavagem de dinheiro e tomará as medidas necessárias para cumprir com todas as leis de combate a essa prática.
 
Todos os envolvidos com a Thopen, sejam colaboradores ou terceiros, devem estar comprometidos com a integridade nas relações profissionais, comerciais e sociais.
 
Com isso, é dever de todos:
 
a) Ter cautela com transações com origem ou destinação duvidosa de recursos financeiros;
 
b) Atuar com diligência na identificação e seleção de parceiros, clientes e fornecedores, especialmente em situações com indícios de risco ou operações incomuns;
 
c) Zelar pela conformidade dos registros contábeis, contratuais e financeiros, assegurando que reflitam fielmente a realidade dos negócios;
 
d) Comunicar à área de Compliance qualquer movimentação suspeita, falha de controle ou comportamento que possa indicar tentativa de ocultação de origem de recursos.
 

Conflito de Interesses

A Thopen valoriza o desenvolvimento profissional de todos os envolvidos nos seus negócios. No entanto, é essencial garantir que, em determinadas circunstâncias, os interesses pessoais não se sobreponham ou interfiram os interesses da Empresa.
 
Caracteriza-se como conflito de interesses qualquer situação em que um colaborador ou terceiro ou alguém com vínculo próximo, como um familiar, utiliza sua relação ou posição na Empresa para obter benefícios próprios, influenciando decisões que deveriam priorizar os objetivos e valores da Thopen.
 
Reconhecemos que nem sempre essas situações são evidentes, e que pode haver dúvidas quanto à conduta mais apropriada. Nessas ocasiões, é recomendável buscar orientação junto à área de Compliance.
 
Sempre que houver indício ou percepção de possível conflito de interesses, o colaborador deve comunicar o fato imediatamente ao seu gestor e à equipe de Compliance.
 

Indicação de Profissionais

A Thopen estimula seus colaboradores a recomendarem profissionais ou terceiros qualificados que possam contribuir com a Empresa.
 
No entanto, todas as indicações devem seguir rigorosamente o processo seletivo interno, com etapas e critérios de avaliação baseados em aspectos técnicos, reputacionais, de experiência e compatibilidade de valores.
 
Para preservar a imparcialidade e evitar conflitos de interesse, o colaborador que realizar a indicação não poderá participar de nenhuma fase da seleção, tampouco influenciar ou decidir sobre a contratação do profissional ou terceiro recomendado.
 

Indicação de Terceiros

É incentivada a indicação de potenciais fornecedores, prestadores de serviços e parceiros de negócios. Mas para assegurar a imparcialidade, a seleção de terceiros ocorrerá exclusivamente conforme as diretrizes:
 
a) O terceiro indicado deverá participar integralmente do processo formal de avaliação;
 
b) Todas as etapas do processo de avaliação deverão ocorrer sem qualquer envolvimento do colaborador responsável pela indicação;
 
c) A homologação deverá ser conduzida de forma isenta, sem favorecimentos, atendendo às exigências regulatórias e às políticas internas aplicáveis, sempre em conformidade com este Código;
 
d) Caso a contratação se concretize, o colaborador que fez a indicação não poderá manter relação comercial com o terceiro, tampouco assumir a gestão do contrato.
 
Não será permitida qualquer flexibilização dessas diretrizes, a fim de prevenir favorecimentos indevidos.
 

Relacionamento Afetivo

Relacionamentos afetivos podem ocorrer no dia a dia do trabalho. No entanto, é fundamental que qualquer vínculo dessa natureza seja comunicado à área de Compliance, com o objetivo de mitigar potenciais conflitos de interesses.
 
Além disso, qualquer relacionamento entre um colaborador e terceiro envolvido nos negócios da Thopen, seja de natureza afetiva ou por grau de parentesco, também deve ser comunicado à área de Compliance.
 
Nos casos em que houver subordinação direta ou indireta, posição de aprovação ou supervisão entre as partes, ou qualquer outra situação que possa configurar conflito de interesses, a Thopen adotará as medidas necessárias para mitigar os riscos.
 

Atividades Paralelas

Os colaboradores da Thopen têm liberdade de exercer outras atividades que sejam independentes de sua função dentro da Companhia, contudo, não devem interferir no desempenho profissional ou representar riscos de prejuízo reputacional à Empresa.
 
É autorizado ao colaborador participar de atividades externas como ministrar aulas, palestras, workshops, seminários e eventos relacionados, desde que não haja conflito com suas atribuições na Thopen.
 
Por outro lado, não é permitido:
 
a) Atuar em atividades que representem concorrência direta aos serviços prestados pela Thopen;
 
b) Desenvolver atividades externas que possam gerar conflito com os deveres e responsabilidades assumidos como colaborador da Thopen, especialmente aquelas vinculadas a empresas concorrentes;
 
c) Utilizar recursos, informações confidenciais ou qualquer estrutura da Thopen em benefício próprio ou de terceiros, vinculados a atividades paralelas.
 
Em caso de dúvidas ou situações não previstas nesta seção, a área de Compliance deverá ser previamente consultada.
 

Atividade Sindical, Política e Religiosa

A Thopen respeita integralmente o direito individual de seus colaboradores e terceiros de se engajarem em atividades políticas, religiosas e sindicais. No entanto, tais manifestações devem ocorrer exclusivamente fora do ambiente profissional e sem qualquer vínculo com a empresa.
 
Para preservar os objetivos institucionais, devem ser observadas as seguintes orientações:
 
a) É vedado o uso da imagem, nome ou marca da Thopen em campanhas políticas, religiosas ou sindicais;
 
b) Não é permitido associar a relação profissional com a Thopen a apoio público a candidatos, partidos políticos, instituições religiosas ou entidades sindicais;
 
c) É proibida a realização de qualquer atividade ou manifestação política nas dependências da empresa ou durante o exercício das funções, incluindo panfletagem, mensagens virtuais ou materiais promocionais em ambientes físicos ou digitais da companhia;
 
d) Os ativos da Thopen, como equipamentos, sistemas, veículos, instalações ou canais de comunicação, não devem ser utilizados para esses fins.
 
Caso um colaborador deseje se candidatar a cargo público, seja por eleição ou indicação, deverá se desligar da Thopen previamente ao registro da candidatura, em conformidade com a legislação aplicável.
 

Brindes, Presentes e Entretenimento

Na Thopen, o oferecimento e recebimento de brindes, presentes e hospitalidades é permitido desde que estejam alinhados com propósitos comerciais legítimos, em conformidade com os valores da empresa e respeitando critérios éticos e transparentes.
 
É compromisso de todos os colaboradores, bem como de parceiros e terceiros envolvidos com a Thopen:
 
a) Não oferecer, aceitar ou intermediar brindes, presentes ou hospitalidades que possam comprometer a integridade da relação profissional, influenciar decisões comerciais, gerar conflito de interesses ou configurar qualquer tipo de vantagem indevida;
 
b) Avaliar se a ação pode impactar negativamente a reputação da Thopen ou causar interpretações inadequadas;
 
c) Não assumir compromissos ou gerar obrigações em nome da Thopen com base na oferta ou aceite desses presentes ou cortesias;
 
d) Cumprir as diretrizes internas específicas sobre o tema, comunicando à área de Compliance sempre que houver dúvida ou situação atípica.
A Thopen reforça que a integridade deve prevalecer em todas as interações comerciais e institucionais.
 

Transparência nos Negócios

Concorrência Leal

A Thopen conduz seus negócios com base na ética e no respeito mútuo, inclusive em relação aos seus concorrentes.
 
Nesse sentido, é esperado que todos os colaboradores e parceiros envolvidos com a Thopen sigam os seguintes princípios:
 
a) Atuar sempre em conformidade com as leis de defesa da concorrência, promovendo uma competição justa e mantendo um relacionamento respeitoso com seus concorrentes;
 
b) Rejeitar qualquer prática de espionagem industrial ou obtenção indevida de informações estratégicas de concorrentes;
 
c) Evitar declarações verbais, escritas ou digitais, que possam ofender, difamar ou desqualificar concorrentes.
 
Quaisquer práticas anticoncorrenciais, desrespeitosas ou ilegais não são compactuadas pela Companhia.
 

Registros Contábeis e Financeiros

Todos os registros e relatórios contábeis relacionados às operações da Thopen devem ser elaborados com total transparência, precisão e completude.
 
Colaboradores e terceiros envolvidos na preparação, lançamento ou revisão dessas informações devem compreender a relevância desses documentos e a responsabilidade de garantir sua exatidão.
 
Todas as transações devem ser devidamente registradas, e os livros e demonstrativos contábeis devem refletir fielmente a realidade das operações da empresa, conforme os princípios contábeis aceitos e as exigências legais e regulatórias aplicáveis.
 
É estritamente proibido interferir ou tentar influenciar de forma inadequada, direta ou indiretamente, os processos de auditoria interna ou externa dos registros financeiros da Thopen. Qualquer tentativa nesse sentido será tratada com seriedade e poderá resultar em medidas disciplinares e legais.
 
Caso um colaborador ou terceiro tenha conhecimento de práticas contábeis irregulares ou suspeitas envolvendo os recursos da empresa, é seu dever comunicar imediatamente a área de Compliance.
 

Relações Empresariais

Na construção e manutenção de relações empresariais, espera-se que os terceiros que se relacionam com a Thopen, desde o primeiro contato até o encerramento do vínculo de negócios, atuem em conformidade com os princípios da Companhia.
 
Nesse contexto, os terceiros devem observar, no mínimo, as seguintes condutas:
 
a) Fornecer à Thopen informações completas, corretas e atualizadas, sempre que solicitadas para processos de cotação, contratação, aquisição ou gestão de produtos e serviços;
 
b) Executar os serviços ou fornecer os produtos com diligência, qualidade técnica e elevado padrão de profissionalismo, apresentando detalhamento claro das atividades realizadas, bem como os devidos comprovantes de entrega e execução.
 

Segurança da Informação e Privacidade de Dados

Segurança da Informação

As informações acessadas por colaboradores, administradores e terceiros em função de suas atividades na Thopen devem ser tratadas com sigilo. É estritamente proibido compartilhá-las com pessoas externas não autorizadas ou utilizá-las de forma inadequada.
 
Nesse sentido, é responsabilidade de todos:
 
a) Restringir o compartilhamento de informações apenas aos profissionais que delas necessitam para o desempenho de suas funções;
 
b) Proteger credenciais de acesso (senhas, usuários, crachás e afins), evitando qualquer tipo de exposição ou repasse a terceiros;
 
c) Jamais divulgar, em redes sociais ou em conversas com amigos, familiares ou conhecidos, informações não públicas ou que não haja autorização prévia da Thopen;
 
d) Utilizar com profissionalismo os recursos corporativos, como computadores, celulares e e-mails, sendo vedado o acesso a conteúdos impróprios ou websites que possam comprometer a segurança da rede da empresa;
 
e) Manter softwares atualizados conforme orientações do fabricante ou da equipe de Tecnologia;
 
f) Ter atenção redobrada ao tirar e publicar fotos no ambiente de trabalho;
 
g) Em caso de vazamentos, comunicar imediatamente ao gestor direto ou à área a qual pertence a informação vazada.
 
A obrigação de sigilo permanece mesmo após o desligamento do colaborador ou fim do vinculo comercial do terceiro envolvido.
Além disso, os equipamentos e materiais corporativos estão sujeitos a monitoramento e auditoria por parte da Thopen, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
 

Lei Geral de Proteção de Dados

A Thopen respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus colaboradores, parceiros e demais públicos com os quais se relaciona.
 
Em conformidade com a Lei Brasileira nº 13.709/18 denominada Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), são considerados dados pessoais todas as informações capazes de identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa natural, como por exemplo: nome completo, CPF, RG, número de telefone, e-mail pessoal, entre outros.
 
A Thopen compromete-se a tratar esses dados de forma ética, segura e dentro dos limites estabelecidos pela legislação vigente, adotando medidas que assegurem sua confidencialidade, integridade e finalidade legítima.
 
É expressamente proibido compartilhar, acessar ou divulgar dados pessoais a terceiros – seja por meio físico (como papel, conversas, dispositivos de armazenamento etc.) ou digital (como e-mails, armazenamento em nuvem, mensagens e afins) sem base legal adequada e autorização formal das áreas competentes.
 
A responsabilidade pela proteção de dados é de todos. O uso indevido dessas informações poderá gerar sanções disciplinares, administrativas e legais, conforme o caso.
 

Comunicação Eletrônica

A Thopen reconhece e respeita o direito à liberdade de expressão de todos os seus colaboradores e parceiros. No entanto, ao utilizar redes sociais ou outras plataformas digitais, é fundamental agir com responsabilidade, uma vez que manifestações virtuais podem ter reflexos no ambiente profissional e impactar negativamente a imagem da Empresa e dos envolvidos.
 
Dessa forma, é expressamente proibido:
 
a) Compartilhar imagens, vídeos ou conteúdos que revelem informações confidenciais da Thopen;
 
b) Publicar declarações ofensivas, difamatórias ou que possam causar danos à reputação da Thopen, de seus parceiros, colegas de trabalho ou terceiros;
 
c) Emitir opiniões pessoais em nome da Thopen ou em tom que possa ser interpretado como posicionamento institucional;
 
d) Criar perfis, páginas ou realizar qualquer manifestação pública em nome da empresa, salvo com autorização prévia e formal;
 
e) Associar a marca, nome ou imagem da Thopen a práticas indevidas ou ilegais.
 
A Thopen repudia expressamente qualquer tipo de conteúdo discriminatório – seja relacionado a gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Publicações que promovam preconceito, intolerância ou desrespeito não condizem com os princípios e valores da companhia.
 

Segurança no Trabalho

A Thopen valoriza a saúde, a segurança e o bem-estar de todos os seus colaboradores e terceiros que atuam conosco.
Em áreas que exigem o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), é obrigatório que esses itens sejam utilizados de forma correta e contínua, conforme as orientações técnicas e normativas aplicáveis.
 
Qualquer falha, ausência ou defeito nos EPIs deve ser imediatamente comunicado ao gestor direto, para que as providências cabíveis sejam adotadas com agilidade.
 
Com o objetivo de prevenir acidentes e promover um ambiente de trabalho seguro e harmonioso, é expressamente proibido:
 
a) Executar atividades laborais sob o efeito de álcool e/ou substâncias ilícitas;
 
b) Praticar atos de intimidação, ameaças, violência física ou verbal, discriminação ou assédio;
 
c) Portar qualquer tipo de arma ou objeto que possa gerar risco à integridade física dentro das dependências da Thopen.
 
Embora a fiscalização da correta utilização dos EPIs seja uma atribuição dos gestores, todos os colaboradores são corresponsáveis pela preservação da integridade física coletiva, adotando condutas preventivas e colaborativas no dia a dia.
 

Relacionamento com as Comunidades

A Thopen reconhece a importância de manter relações respeitosas com a comunidade, especialmente aquelas que convivem no entorno de nossos ativos e operações.
 
Espera-se que colaboradores, prestadores de serviço e demais parceiros atuem com responsabilidade social, valorizando o diálogo, o respeito às normas e legislação aplicáveis e a promoção do desenvolvimento sustentável das regiões onde estamos presentes.
 
As interações com a comunidade devem refletir os princípios da Thopen, priorizando a escuta ativa, o respeito aos direitos humanos e o incentivo a ações que contribuam para o crescimento social, educacional e cultural da população local.
 
É essencial que todos os envolvidos em nome da Thopen:
 
a) Mantenham uma conduta ética e respeitosa com moradores, lideranças locais e representantes comunitários;
 
b) Atuem para prevenir, mitigar ou solucionar impactos negativos causados pelas operações;
 
c) Cumpram a legislação vigente e observem os princípios de justiça social em todas as suas ações junto à comunidade.
 

Doações e Patrocínios

Com o objetivo de apoiar causas alinhadas aos seus valores, a Thopen poderá realizar doações ou patrocínios a projetos e instituições que promovam o desenvolvimento social, ambiental e/ou econômico.
 
Essas iniciativas devem atender aos seguintes critérios:
 
a) Ser previamente aprovadas e formalizadas;
 
b) Estar em conformidade com a legislação aplicável e com as diretrizes da Empresa;
 
c) Ser pautadas na transparência.
 
Não serão permitidas doações ou patrocínios que:
 
a) Possam comprometer a imagem ou reputação da Thopen;
 
b) Visem obter vantagens indevidas ou influenciar decisões comerciais;
 
c) Sejam utilizados como contrapartida para fechar negócios ou garantir contratos.
 

Compromisso com os Direitos Humanos

A Thopen mantém um compromisso firme e inegociável com a promoção e a defesa dos Direitos Humanos em todas as esferas de sua atuação. Acreditamos que um ambiente de trabalho ético, justo, inclusivo e respeitoso começa com a valorização da dignidade humana e o cumprimento de princípios universais.
 
Todos os colaboradores, parceiros e terceiros que atuam em nome da Thopen devem zelar por esse compromisso e observar os seguintes princípios:
 
a) Proibição absoluta do trabalho infantil e do trabalho forçado ou em condições análogas à escravidão;
 
b) Rejeição a qualquer forma de discriminação, seja por motivo de raça, etnia, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência ou qualquer outra condição;
 
c) Promoção do respeito à diversidade e valorização das minorias;
 
d) Garantia à liberdade de associação e ao direito à negociação coletiva;
 
e) Compromisso com um ambiente seguro e saudável de trabalho;
 
f) Oferta de condições laborais justas. dignas e compatíveis com a legislação vigente;
 
g) Respeito aos direitos das comunidades nas regiões onde atuamos;
 
h) Tolerância zero à corrupção e a práticas que violem princípios éticos ou legais.
 
A Thopen acredita que respeitar os Direitos Humanos é um dever coletivo e um valor que sustenta todas as nossas relações.
 

Tolerância Zero ao Assédio e Discriminação

A Thopen está comprometida em manter um ambiente de trabalho saudável, seguro e respeitoso para todos. Isso exige que nossas interações no dia a dia estejam sempre pautadas pela empatia, profissionalismo e integridade.
 
A empresa repudia veementemente qualquer forma de discriminação, intimidação, bullying, assédio moral ou sexual, bem como qualquer conduta que viole os principios deste Código ou os valores da Thopen.
 
Todos os colaboradores, parceiros e terceiros devem ser tratados com dignidade, respeito e igualdade.
 
Todos que vivenciarem ou presenciarem situações de assédio, discriminação ou violações aos direitos humanos devem reportar o ocorrido.
 
A retaliação contra quem denuncia esse tipo de conduta é estritamente proibida. Todas as denúncias serão tratadas com confidencialidade, seriedade e imparcialidade.
 
A Thopen incentiva a comunicação aberta e disponibiliza também um Canal de Denúncias, conforme detalhado no próximo capítulo, que pode ser utilizado de forma anônima, se necessário, para registrar qualquer conduta inadequada.
 

Violações ao Código de Ética

Todos os colaboradores, parceiros e terceiros têm um papel fundamental na promoção de um ambiente ético e seguro. Por isso, é responsabilidade coletiva observar o cumprimento deste Código e comunicar qualquer conduta que contrarie suas diretrizes.
 
Situações que envolvam comportamentos antiéticos, violações às normas internas, políticas da empresa ou à legislação vigente devem ser prontamente reportadas ao gestor imediato, à área de Compliance ou, se preferido, por meio do Canal Confidencial da Thopen.
 

Canais disponíveis:

Website: https://www.canalconfidencial.com.br/thopenergy

Telefone: 0800 047 4803

 
O Canal de Denúncias é operado por uma empresa externa, especializada e independente, o que assegura confidencialidade, imparcialidade e segurança no tratamento das informações.
 
O anonimato é garantido, nos limites da lei, e a Thopen não tolera qualquer forma de retaliação ou represália contra quem, de boa-fé, apresentar um relato ou denúncia.
 
A Thopen adota uma postura firme diante de violações a este Código de Ética e às demais políticas da empresa. Qualquer conduta que infrinja as diretrizes aqui estabelecidas poderá resultar na aplicação de medidas disciplinares, proporcionais à gravidade da infração e aos fatos apurados.
 
Essas medidas poderão incluir advertência, suspensão, desligamento por justa causa, ou ainda rescisão contratual de prestadores de serviço, sem aviso prévio.
 
Todos os envolvidos com a Thopen estão sujeitos a estas consequências caso descumpram os princípios éticos e normativos da Companhia.
 

Contato:

compliance@thopenergy.com.br

Canal Confidencial:

Website: https://www.canalconfidencial.com.br/thopenergy

Telefone: 0800 047 4803

Código de Conduta e Ética da Thopen Energy.pdf.pdf